Quais são os contatos da Patudos Pet Shop?
Temos o SAC que funciona de segunda a sexta-feira de 9h às 19h
Sábados de 9h às 14h
WhatsApp (21) 997321552 somente mensagem de texto.
e-mail: [email protected]
Acompanhe também nossas redes sociais:
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Quais as formas de pagamentos aceitas no Site?
Aceitamos todos os cartões de crédito e débito, boleto bancário, e PIX.
Utilizamos quatro das maiores plataformas de checkout SEGURO do Brasil.
PAGSEGURO
MERCADO PAGO
PAYPAL
NUVEM PAGO
Qual o valor de frete para minha cidade?
O valor do frete é calculado diretamente no carrinho de acordo com a localidade, em vários produtos a Patudos Pet Shop oferece frete grátis para todo Brasil.
Qual prazo de entrega?
O prazo de entrega é informado no carrinho de compras após informar o CEP.
Em caso de dúvidas consulte nossa política de entrega.
https://www.patudospetshop.com.br/politica-de-entrega/
Em caso de arrependimento da compra, o que fazer?
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução de acordo com as diretrizes do art. 49 do CDC.
Vale lembrar que o prazo é de 7 dias.
Em caso de dúvidas consulte nossas políticas de Reembolso, Trocas e Devoluções.
https://www.patudospetshop.com.br/politica-de-reembolso/
https://www.patudospetshop.com.br/trocas-e-devolucoes/
Em caso de troca por defeito de fabricação, o que fazer?
De acordo com as diretrizes do art. 12 do CDC, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a troca ou a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Em caso de dúvidas consulte nossa política de Trocas e Devoluções.
https://www.patudospetshop.com.br/trocas-e-devolucoes/
Como obter ajuda com as medidas de roupas e coleiras?
Em caso de dúvidas consulte nossa página de medias, em alguns casos informamos as medidas nas descrições do produto e também na galeria de fotos do produto.
Não conheço alguns fabricantes de produtos oferecidos no site, e agora?
A Família Patudos Pet Shop analisa criteriosamente cada fornecedor, cada parceiro de negócios, cada produto, porque temos o compromisso de buscar qualidade e bem estar para todos que nos cercam.
Também temos nossos Patudos filhos, que inclusive colaboram em muitos testes de qualidade de produto. Amamos os animais e acima de qualquer compromisso comercial, temos respeito ao próximo, somos humanos.
Não encontrou sua dúvida?
Envie um e-mail para o nosso SAC ou envie uma pergunta na caixa de perguntas na página do produto.
